Raporty

Franczyza ma się dobrze, będzie jeszcze lepiej

2879 – co najmniej tyle albo aż tyle nowych sklepów zamierzają przyłączyć w tym roku do swoich organizacji największe sieci franczyzowe w Polsce, które znalazły się w najnowszym rankingu Top 30. Redakcja „Handlu” przygotowuje go już od 19 lat.

Zmiany, zmiany, zmiany. I to fundamentalne – tak można w wielkim skrócie podsumować najnowszy ranking 30 największych sieci franczyzowych, partnerskich i grup zakupowych. Ankiety rozesłaliśmy do blisko 40 sieci detalicznych, dzięki czemu pozyskaliśmy dane dotyczące ponad 46 tys. sklepów.

CZY WIESZ, ŻE…
• 46 727 - tyle sklepów działa w 30 sieciach
• 36 745 - tyle sklepów zrzesza pierwsza dziesiątka sieci
• 5000 - powyżej tej liczby sklepów mają dwie sieci
• 2879 - tyle sklepów chcą przyłączyć sieci w tym roku
• 1100 - o tyle sklepów urosła w ub.r. Żabka

12 stron
Raport w postaci pliku pdf.

Przemeblowanie

Mniej tytułów prasowych na rynku, znaczne zwolnienia pracowników spowodowane głównie rosnącymi kosztami wydawniczymi, malejącymi wpływami z reklam i większą konkurencyjnością prasy cyfrowej, przy jednoczesnym poszerzaniu kontentu cyfrowego i ofert subskrypcyjnych – tym żył rynek wydawców w ostatnich kilkunastu miesiącach.

W tegorocznym raporcie „Wydawcy” Wydawnictwo Bauer ponownie nagrodziliśmy tytułem Wydawca Roku. Patrząc na dzisiejszy krajobraz rynku wydawniczego, Bauer pozostał jedynym bastionem prasy w tradycyjnym ujęciu, z najdłuższym dorobkiem i największym portfelem marek prasowych i miesięczną sprzedażą 12 mln egzemplarzy czasopism, co w erze postępującej digitalizacji i natarczywości metaversum wydaje się liczbą prawie niemożliwą do uzyskania. Poza nagrodą główną zdecydowaliśmy o trzech wyróżnieniach, kierujemy je do wydawnictwa Story House Egmont, które odkupiło prawa do marek tytułów prasowych od Media Serwis Zawada i tym samym stało się największym na polskim rynku wydawcą magazynów dziecięcych. Nasze drugie wyróżnienie Lider subskrypcji otrzymała Wyborcza.pl. W ostatnich dniach grudnia 2022 r. liczba subskrybentów portalu przekroczyła poziom 300 tys. To nowy rekord
serwisu i całego rynku prasy cyfrowej w Polsce. Dziś Wyborcza.pl należy do ścisłej czołówki wydawców na rynkach Unii Europejskiej. W Europie jest w top 10 wydawców z największą liczbą subskrypcji.

Kolejne wyróżnienie wędruje w ręce „Przeglądu Sportowego” (RAS Polska). Wydawca zdecydował o utrzymaniu jednego z najstarszych tytułów prasowych w Polsce – 102 lata tradycji w wersji drukowanej, ale zmniejszył częstotliwość ukazywania się tytułu do dwóch wydań w tygodniu i przygotował jego nowocześniejszą wersję cyfrową. „Przegląd Sportowy” otrzymuje nagrodę za zgrabne połączenie dynamiki i nowoczesności Onetu z tradycją ponad 100-letniego brandu. W tym roku postanowiliśmy również nagrodzić dwie redaktorki naczelne – Dominikę Kozłowską („Znak”) i Magdalenę Kicińską („Pismo”). Redaktor naczelną „Znaku” cenimy m.in. za umiejętność pielęgnowania tego, co najlepsze z długiej historii pisma przy jednoczesnym wprowadzaniu śmiałych zmian otwierających tytuł na młodsze czytelniczki i czytelników. Z kolei „Pismo. Magazyn opinii” pod wodzą swojej naczelnej potwierdza każdym numerem, że nazywanie go polską wersją „New Yorkera” to nie pochwała na wyrost.(...)

32 strony
Raport w postaci pliku pdf.

SZEROKA PANORAMA

Po raz pierwszy w naszym magazynie przedstawiamy tak szeroką panoramę rynku produkcji i postprodukcji filmowej. W tym raporcie mamy niemal 30 portretów studiów różniących się wielkością, profilem klienta i specjalizacją.

Bo jest to rynek bardzo zróżnicowany, tak jak zróżnicowana jest dziś komunikacja za pośrednictwem formatów wideo. Polskie studia zajmują się rozmaitymi projektami – od prostych form do social mediów, przez wysokobudżetowe spoty dla światowych marek, trailery do gier, po produkcję teledysków polskich i zagranicznych gwiazd.
Mimo tej różnorodności jest kilka zjawisk i zagadnień wspólnych, ważnych dla branży. Po pierwsze, obawa o poziom budżetów na produkcje w tym roku, bo ze względu na koniunkturę gospodarczą i inflację nie będzie to łatwy rok. Po drugie, digitalizacja i wirtualizacja produkcji, która może być odpowiedzią na zagadnienie pierwsze, czyli zastosowanie innowacyjnych technologii, może być teraz atrakcyjną ofertą. Po trzecie, produkcje dla klientów zagranicznych, bo mimo rosnących kosztów i trwającej blisko nas wojny nadal jesteśmy rynkiem ciekawym dla firm spoza Polski. Po czwarte, inicjatywy eko zmierzające m.in. do redukcji śladu węglowego produkcji filmowych, które są przecież procesem energochłonnym. Ta sprawa może nabrać za chwilę dodatkowej wagi, kiedy duzi marketerzy będą zobowiązani do raportowania pozafinansowego i prawdopodobnie będą oczekiwać od swoich dostawców informacji dotyczących śladu węglowego. Dodajmy do tego jeszcze kwestie wizerunkowe związane z oskarżeniami sprzed roku o złym traktowaniu pracowników w jednym ze studiów. Mogą one przecież powrócić w innej formie i w innym studiu, bo wszyscy wiemy, jak wymagająca jest praca przy produkcjach filmowych – to także wyzwanie, przed którym stoi cała branża. Tych wyzwań jest wiele, a tymczasem brakuje silnej reprezentacji branży, dbającej o interesy całego rynku. Po zmianach rok temu w Klubie Producentów Filmowych SAR takiego gremium wciąż nie ma, co jest zjawiskiem wyjątkowym w naszej branży komunikacji marketingowej. Czy to nie już czas na wspólne działania?

Tomasz Wygnański

34 strony
Raport w postaci pliku PDF.

Raport powstał na podstawie badania, które zostało przeprowadzone przez Kantar Polska metodą wywiadów telefonicznych w dniach 28.09-10.10.2022 r. Próbę wyjściową do badania stanowiły połączone listy zgłoszonych przez poszczególne agencje objęte badaniem. Próba ta liczyła 194 kontakty. W badaniu ocenianych było 15 agencji. Wszystkie agencje osiągnęły próbę minimalną, to znaczy zostały ocenione przez minimum 5 respondentów. Wyróżnienia i strzałki pochodzą od redakcji.
Wszelkie dane, w tym finansowe, w portretach agencji są deklaratywne i pochodzą od prezentowanych firm.

NOWE ROZDANIE
OSTATNIE LATA BYŁY NIE LADA WYZWANIEM DLA BRANŻY EVENTOWEJ. Nie wszystkim agencjom udało utrzymać się na rynku. Te, które miały wcześniej stabilną sytuację i potrafiły sprawnie dostosować się do online'owych realiów, wyszły z tej próby zdecydowanie mocniejsze. Czasy pandemiczne popchnęły większość agencji w stronę digitalu, dzięki temu wachlarz oferty ich usług się zwiększył. Branża ma nowe narzędzia, nowe kompetencje i często silniejsze działy kreacji. Zdecydowana większość agencji notuje duży wzrost obrotów, co potwierdza, że klienci w miarę możliwości odświeżają swoje budżety eventowe.

Zmagająca się z wieloma problemami branża przeszła próbę pandemiczną. Niestety najwyraźniej nie czas na stabilizację. Przedstawiciele agencji są zgodni, że sytuacja ekonomiczna i polityczna, inflacja i recesja da marketerom w kość, a ci będą musieli znów przeanalizować swoje budżety. Może eventy online znów okażą się remedium.
Katarzyna Kacprzak

28 stron
Raport w postaci pliku PDF.

Ludzkie oblicze rewolucji

Z roku na rok podczas pracy nad tym raportem coraz trudniej definiować nam pojęcie nadawców i wyznaczyć granicę tematów, które dotyczą tych elementów rynku mediowego. Oczywiście zawsze możemy posłużyć się prostą formułą, że nadawca to podmiot, który oferuje oryginalne treści audiowizualne, ale mamy świadomość, że będzie to definicja niepełna.

Piotr Machul, zastępca redaktora naczelnego „Media Marketing Polska”.

Raport zawiera opisy:
TV: TVN24, Grupa Kino Polska, Polsat News, Canal+ Polska, Telewizja Polsat, Telewizja Polska, Telewizja Puls, Warner Bros. Discovery Poland;
VoD: Disney+, HBO Max, Netflix, Player, TVP VoD;
Radio: RMF Maxx, Radio Nowy Świat i Radio 357, Onet Audio, RMF24, Grupa Radiowa Time – Time SA, Radio Eska SA (ZPR Media), Grupa Eurozet, Grupa Radiowa Agory, Grupa RMF, Polskie, Radio SA

46 stron
Raport w postaci pliku PDF.

Raport opracowany na podstawie badania przeprowadzonego przez Kantar w dniach 1-13 czerwca 2022 r. Próbę wyjściową do badania stanowiły połączone listy klientów poszczególnych agencji PR, przekazane do „MMP". Cała lista liczyła 280 kontaktów.
Raport zawiera prezentację wyników badania 22 agencji public relations.

Czas uczenia się nowych rzeczy i oduczania starych
Po raz piąty przygotowaliśmy Raport „Agencje PR”, podsumowujący kondycję branży public relations na przestrzeni ostatnich 12 miesięcy. Głównym filarem naszej publikacji jest badanie satysfakcji klienta realizowane przez naszą redakcję wspólnie z agencją badawczą Kantar, co czynimy od kilku lat. W tegorocznym badaniu uczestniczyły 22 agencje (w ub.r. pula wynosiła 18). Większość to regularni uczestnicy badania, pozostałe agencje wzięły w nim udział po raz pierwszy, co bardzo nas ucieszyło, ponieważ dzięki temu możliwe jest uzyskanie szerszego obrazu rynku i jego zróżnicowania. Wydaje się, że poziom oferowanych usług był lepszy niż przez rokiem, co widać w wystawionych notach klienckich.

32 strony
Raport w postaci pliku pdf.

Raport opracowany na podstawie badania przeprowadzonego przez Kantar metodą CATI (Computer Assisted Telephone Interviews) w dniach 22.02-06.04.2022 r. Próbę wyjściową stanowiła grupa 2501 osób. W tej fali badania zrealizowaliśmy wywiady z 1051 osób. W raporcie znajdują się opisy 22 agencji marketing services oraz 21 agencji digital.

105 stron
Raport w postaci pliku PDF.

Marka jako chwila wytchnienia

Wszyscy zastanawiamy się, jak będzie wyglądał marketing w tym kolejnym trudnym dla Polski i świata roku. A może właśnie teraz powróci do korzeni? Wiemy już, że pomimo wstrząsów, kryzysów konsumenci kupują, a marketerzy komunikują się z nimi za pomocą reklamy. Prognozy Agory (wspominamy o nich, bo są najświeższe) mówią, że w tym roku możemy się spodziewać przyzwoitego, ok. 5-procentowego wzrostu wydatków mediowych. To całkiem sporo, chociaż autorzy tej prognozy zastrzegają, że nie są do końca w stanie określić skutków wojny w Ukrainie. Jeżeli zaś chodzi o poszczególne segmenty, to pewnie będzie podobnie jak w pierwszej najmocniejszej fazie kryzysu pandemicznego. FMCG i detaliści spożywczy będą nadal mieli się stosunkowo dobrze, a motoryzacja i AGD mogą się zmagać z problemami łańcucha dostaw, co może mieć przełożenie na ich aktywności marketingowe. Nic nie wskazuje na koniec boomu na nieruchomości, a topociąga za sobą popyt na określone dobra trwałe.
Co jednak z tonem, treścią komunikacji? W pierwszych dniach po wybuchu wojny wiele marek zawiesiło kampanie, bo marketerzy uznali ich treść za nieodpowiednią. Potem przyszła fala komunikacji dotyczącej pomocy dla Ukrainy. Ale co dalej? Czy marki nadal będą stawiać przede wszystkim na informowanie o działaniach dobroczynnych, a może na rodzinność, bliskość? Na pewno pandemia oba te wątki podkreśliła. Zwłaszcza wątek CSR stał się „must have” każdej marki, ale czy ta tematyka jako jedyna pasuje do tej sytuacji? Czy będzie pozwalała się wyróżnić? Kiedy jesienią ub.r. przygotowywaliśmy wraz z YouTube materiał dotyczący festiwalu YouTube Works, rozmawialiśmy o nowych trendach w komunikacji, które można była zaobserwować podczas amerykańskiej edycji imprezy. Pojawiły się tam prace, na których poprzedni kryzys – pandemia – odcisnął piętno. I okazało się, że najciekawsze filmy to takie, w których marki nie boją mówić się o trudnych sprawach, ale nie rezygnują z kreowania magii. Nawet zapraszają odbiorcę do ich lepszego świata.
Można odnieść wrażenie, że to powrót do reklamy z lat 90., w których po użyciu proszku do prania znikały wszelkie kłopoty życiowe. Ale może kryzys jest właśnie czasem, w którym konsumenci nie chcą ani sadvertisingu ani goodvertisingu, tylko chwili wytchnienia i radości, jakie może dać marka?

22 strony
Raport w postaci pliku pdf.

Pandemiczna transformacja cyfrowa w OOH? Czemu nie

ROK 2021 BYŁ ZNACZNIE LEPSZY DLA BRANŻY OUT OF HOME NIŻ NAJTRUDNIEJSZY PANDEMICZNY 2020. Konsumenci wrócili do miast, sklepów i centrów handlowych, a marketerzy odmrozili wydatki na outdoor i indoor. Jednak wciąż wpływy firm OOH w ub.r. były o ok. 25% niższe niż w ostatnim „normalnym” roku 2019. Digital OOH rósł szybciej niż cały rynek, ale wciąż tradycyjne nośniki to 3/4 całości przychodów branży.

Czy podobnie jak w innych sferach życia pandemia przyspieszy transformację cyfrową, tym razem w OOH? Bardzo bym chciał, aby tak było, ale chyba największą barierą jest niezrozumienie możliwości tego medium przez marketerów oraz przez agencje. Aby dowiedzieć się czegoś więcej o przyszłości DOOH, warto przeczytać wywiad z Damianem Reznerem ze Screen Network, który jest niestrudzonym, użyjmy tego słowa, „ewangelistą” branży.

Nie do końca rozumiem, dlaczego spektakularne przykłady z USA, Chin, ale także dobrze znanej nam Wielkiej Brytanii jakoś nie do końca przemawiają do naszych marketerów. Być może edukacja dotrze inną drogą. Branżą DOOH interesuje się Google oraz inne firmy martech. Jeżeli DOOH zostanie zintegrowane z narzędziami digital, to może wtedy okaże się bardziej dostępne i atrakcyjne dla reklamodawców. Bo każdy marketer po pandemii jest już przecież specjalistą od digitalu.

Redaktor naczelny „Media Marketing Polska”,
Tomasz Wygnański

22 strony
Raport w postaci pliku pdf.

Roszady, fuzje, regeneracja

Odchudzanie portfolio, przejęcia konkurencyjnych wydawców, zmiany personalne i bunt zespołu, skromniejsze zyski reklamowe – tym żyła branża wydawnicza w ostatnich kilkunastu miesiącach.
Nasze doroczne nagrody w raporcie „Wydawcy” za aktywność w ostatnim roku otrzymały Wydawnictwo Bauer, „Gazeta Wyborcza” z portalem Wyborcza.pl i Onet. Onet stanowi najpopularniejsze źródło codziennych informacji dla milionów polskich internautów, „Gazeta Wyborcza” i Wyborcza.pl stale inicjują zmiany i podnoszą poprzeczkę wydawniczą, a Bauer od 30 lat konsekwentnie i z sukcesem wprowadza w życie strategię tradycyjnego wydawcy prasowego.
W raporcie przedstawiamy portrety najważniejszych graczy na naszym rynku – wydawców prasowych i cyfrowych, a także serwisy internetowe. Dodatkowo rozmowa z szefową Grupy NaTemat, która przybliża nietuzinkową strategię i formułę codziennego serwisu internetowego. Jaki był miniony rok dla wydawców? Przede wszystkim to był czas odbudowywania biznesu po ponad dwóch latach pandemii. Rok kolejnych zmian w obrębie oferty, cyfryzacji, budowania pozycji w digitalu. – To był trudny rok z uwagi na gigantyczne wzrosty cen papieru i energii, które stawiały wydawców przed nowymi wyzwaniami i zmusiły do poniesienia cen drukowanych tytułów – mówi Maciej Brzozowski, dyrektor PR w Bauer Media. (...)

21 stron
Raport w postaci pliku pdf.

Pod presją

CZY PRACA W PRODUKCJI FILMOWEJ MUSI WIĄZAĆ SIĘ Z PRESJĄ?
W naszym raporcie czytelnik znajdzie m.in. bardzo ciekawy wywiad z Kacprem Sawickim, szefem Papaya Films. Jak wiemy, to właśnie ta firma znalazła się ostatnio w ogniu krytyki – przede wszystkim w sieci. Główne zarzuty adwersarzy, przeważnie anonimowych, to brak dbałości o pracowników i tworzenie reklam dla korporacji niszczących środowisko. Kacper Sawicki broni swojej firmy, ale mówi także, że odbiera wszystkie te głosy jako wyzwanie dla całej branży produkcji filmowej, a nawet dla całego środowiska reklamowego. Nie rozgrzeszamy Papai „za ładne oczy”, trudno się jednak ze stanowiskiem szefa firmy nie zgodzić. Bardzo źle się stało, że branża producentów doprowadziła do sytuacji, w której nie ma forum, które mogłoby stanowić miejsce do dyskusji na wszelkie gorące tematy. Odejście prawie wszystkich członków z Klubu Producentów Reklamowych dowodzi, że środowisko jest podzielone. A przecież jest o czym dyskutować, bo produkcja to proces, który przebiega zwykle pod dużą presją czasu, jest bardzo wymagający dla pracowników i podwykonawców. Tak w reklamie było zawsze. Ale teraz trzeba dostrzec też nowe zjawiska: pandemię i boom serialowy. Pandemia – jak już wiemy – może zakłócić produkcję, wielość projektów serialowych – skomplikować ją. Seriale są często produkowane przez te same studia i wykorzystują zasoby tych samych poddostawców co rynek reklamowy. Na wizerunku branży, która odnosi wielkie sukcesy, pojawiła się rysa.
Branża ma o czym rozmawiać i nie jest to na pewno wyzwanie dotyczące jednego studia.

Tomasz Wygnański

Raport zawiera opisy 19 firm.

18 stron
Raport w postaci pliku PDF.

Raport "Biura Reklamy 2021" został przygotowany na podstawie badania, które zostało przeprowadzane metodą CATI (Computer Assisted Telephone Interviews) w dniach 21-29 października 2021 r. przez Kantar Polska.
Raport zawiera ocenę biur reklamy poszczególnych segmentów rynku oraz portrety najważniejszych podmiotów z danego obszaru.

W raporcie zostały opisane biura reklamy następujących segmentów:
telewizja, internet, radio, magazyny, dzienniki, OOH.

Rewolucja? Nie, dziękujemy
Gdy pierwszy raz zerknąłem na wyniki tegorocznych badań biur reklamy, intuicja podpowiadała mi, że na pierwszy rzut oka bardzo dobrze oddają tendencje widoczne w tym segmencie rynku reklamowego. Po wnikliwej analizie badań Kantara mam już pewność, że intuicja mnie nie zawiodła i rzeczywiście wykresy pokazują właściwą temperaturę.
Jeden wniosek ogólny nasuwa się sam: większość graczy rzeczywiście zrobiła wiele, by weryfikacja ich pracy, jaką co roku są wyniki badania Kantara w naszym raporcie, wypadła jak najkorzystniej. I większości udało się poprawić skuteczność biznesową, przynajmniej w wybranych kategoriach kulejących przed rokiem. A ten, kto planował – niekoniecznie słuchając głosów klientów – i częściowo wdrażał „prywatną rewolucję”, oceniony został najsłabiej.
Co jeszcze mówią badania Kantara? W kolejnym trudnym pandemicznym roku polski rynek reklamy nie potrzebuje rewolucji. Potrzebuje jeszcze większej profesjonalizacji, transparentności (czasem audytu) i biznesowej empatii.
Nagrodziliśmy i wyróżniliśmy te biura, które w naszych wnikliwych analizach biznesu i we wspomnianych już badaniach Kantara wypadły najlepiej i zaproponowały rynkowi kreatywne rozwiązania na trudny czas. W niektórych segmentach mediowych wybór był oczywisty, w innych poprzedzony gorącymi dyskusjami. Z czystym sumieniem możemy powiedzieć: doceniliśmy najlepszych.
Niezależnie od wyników badań wszystkim brokerom gratulujemy wytrwałości w poszukiwaniu własnych dróg w kolejnym trudnym dla wszystkich roku.

Piotr Machul, zastępca redaktora naczelnego „Media Marketing Polska”

71 stron
Raport w postaci pliku PDF.

Raport powstał na podstawie badania, które zostało przeprowadzone przez Kantar Polska metodą wywiadów telefonicznych w dniach 29.09-07.10.2021 r. Próbę wyjściową do badania stanowiły połączone listy zgłoszonych przez poszczególne agencje objęte badaniem. Próba ta liczyła 169 kontaktów. W badaniu ocenianych było 14 agencji, natomiast w raporcie prezentowane są wyniki 13 spośród nich. Prezentowane agencje osiągnęły próbę minimalną, to znaczy zostały ocenione przez minimum 5 respondentów. W badaniu brała również udział agencja Walk Events, w przypadku której nie udało się osiągnąć wymaganej liczby wywiadów.

PRAWDZIWA TRANSFORMACJA
Długo zastanawialiśmy się, czy w tym roku realizować badanie agencji eventowych. Wszyscy wiemy, jak dużym wyzwaniem dla branży jest pandemia. Po konsultacjach z branżą zdecydowaliśmy jednak, że taki raport jest bardzo potrzebny, aby pokazać zmiany, jakie dzieją się na rynku.

Najważniejszy trend to oczywiście digitalizacja i przejście na eventy online. Ale są też inne warte odnotowania zjawiska, jak szukanie nowych specjalności, np. kreacja, grafika 3D, czy fuzje lub alianse z agencjami o innym charakterze, np. digital. Dobra wiadomość jest taka, że wszystkie znaczące agencje przetrwały ten trudny okres, chociaż wymagało to wielu wyrzeczeń.
W naszym badaniu wprowadziliśmy drobne zmiany w pytaniach, tak aby lepiej odzwierciedlały one digitalowy charakter ich działalności. Patrząc na dane od agencji, trzeba też pamiętać o wykorzystaniu tarczy antykrysowej, co sprawia, że dane te są nieporównywalne z poprzednimi latami. W tym roku ze zrozumiałych względów nie wybieramy agencji roku. Ale już z przyznaniem wyróżnień nie mamy żadnych kłopotów. Jest w Polsce grupa agencji, która znakomicie przeszła transformację cyfrową i może być wzorem dla innych.

28 stron
Raport w postaci pliku PDF.

W poszukiwaniu nowej waluty

Rok 2021 nie był przełomowy dla rynku telewizyjnego. Ale zapamiętamy go jako czas kilku ważnych zdarzeń, które mogą przyczynić się do tego, że to rok 2022 będzie przełomem.

Nikt nie spodziewał się tej rewolucji. Latem br. firma badawcza Nielsen zapowiedziała, że już od września rozpocznie publikację danych z monitoringu oglądalności telewizji na tradycyjnych urządzeniach domowych uzupełnionych o dane na temat oglądalności TV poza domem – czyli tzw. out of home viewing, który w branży błyskawicznie zyskał nieco mylący skrót OOH. Nowe badanie oparto na fuzji danych pochodzących z panelu telemetrycznego Nielsena z danymi Gemiusa (z badania Mediapanel). Pomiar oglądalności opiera się na panelu liczącym obecnie ok. 8,5 tys. osób. Dane do Mediapanelu dostarcza blisko 2,1 tys. osób ze smartfonami i specjalną aplikacją.(...)

Piotr Machul, zastępca redaktora naczelnego „Media Marketing Polska”

28 stron
Raport w postaci pliku PDF.

Raport „Agencje Public Relations 2021” opracowany na podstawie badania przeprowadzonego przez Kantar w dniach 20 lipca - 6 sierpnia 2021 r. Próbę wyjściową do badania stanowiły połączone listy klientów poszczególnych agencji PR, przekazane do „MMP". Cała lista liczyła 188 kontaktów.
Raport zawiera prezentację wyników badania 18 agencji public relations.

Niech żyje PR!
Po raz czwarty oddajemy w ręce naszych czytelników raport poświęcony branży public relations. Podstawę publikacji stanowi badanie satysfakcji klienta przygotowane przez firmę Kantar. W tym roku klienci ocenili pracę 18 agencji, część z nich po raz pierwszy wzięła udział w badaniu, pozostałe to firmy, które od lat regularnie w nim uczestniczą.

W TYM ROKU POSTANOWILIŚMY NAGRODZIĆ AGENCJĘ MSL GROUP ORAZ DWIE WYRÓŻNIĆ – SOLSKI COMMUNICATIONS I HILL+KNOWLTON STRATEGIES. Na co zwracaliśmy uwagę przy wyborze tych najlepszych? Przede wszystkim na ogólną kondycję
firmy, stabilność zatrudnienia, wynik finansowy, zrealizowane projekty, także pro bono, nowe budżety, utracone kontrakty, badanie satysfakcji klienta.
Część osób może zastanawiać taki wybór, ponieważ właściwie od lat lista agencji przez nas nagradzanych jest podobna i są na niej głównie duże podmioty. Nie znaczy to jednak, że nie szukamy nowych wschodzących gwiazd rynku. Widzimy, że jest grupa mniejszych agencji, która z roku na rok rozwija swoją ofertę, realizuje świetne projekty i jest ważnym partnerem dla wielu klientów. Także dlatego rozważamy wprowadzenie od przyszłego raportu podziału w badaniu na dwie grupy agencji: dużych i mniejszych, co pozwoli nam na jeszcze lepsze przyjrzenie się wynikom oceny satysfakcji. (...)

26 stron
Raport w postaci pliku pdf.

Raport "Agencje Marketing Services i Digital 2021" opracowany na podstawie badania przeprowadzonego przez Kantar metodą CATI (Computer Assisted Telephone Interviews) w dniach 22.03-27.04.2021 r. Próbę wyjściową stanowiła grupa 2470 osób. W raporcie znajdują się opisy 17 agencji marketing services oraz 18 agencji digital.

Sprzedaż, ale i customer experience
W raporcie „Marketing Services" prezentujemy firmy o wielu specjalnościach i dlatego też ich sytuacja po pandemicznym roku może być różna. Większość jednak oferuje tak potrzebne dziś marketerom usługi wsparcia sprzedaży, że nie muszą bardzo martwić się o przyszłość.

W świecie post-COVID i post-cookies
Koniec jest bliski. Tym razem nie chodzi o koniec epidemii, ale o 3rd party data, bez których realizacja działań digital może być trudniejsza i przełoży się na niższą dynamikę rynku.

56 stron
Raport w postaci pliku PDF.